Hodnotenie: 5
Dobrý den, nejdříve bych chtěla pochválit personál hotelu (recepce, jídelna, kavárna, pokojské), který byl 100%.
Na procedurách byl personál profesionální, ale chyběl mi trochu osobní přístup. Ale chápu, že v tom množství klientů, to nejde zvládnout. Pokoje jsou krásně zařízené, čisté a naprosto vyhovující včetně sociálního zařízení. Jenom strava - byla problém. Měli jsme plnou penzi, snídaně byla standartní, když jsme dorazili na snídani později, personál se ptal zda nám něco nechybí a když chybělo, vše zařídil. Ale obědy a večere nám nechutnali. I když byli hezky naservírované, kvalita tomu neodpovídala. Omlouvám se za ten příměr - ale pro mne to bylo za trest jít na oběd nebo večeři. Chápu, že nelze vyhovět všem, ale pokud se k vám klienti vracejí (to nám někteří potvrdili a označují pobyt u vás za božský) tak můj názor je asi bezpředmětný. Ještě bych chtěla ocenit naprostý klid v hotelu v nočních hodinách.
S pozdravem
Veronika Vránová
NONSTOP
